1. ДЕЙСТВИЕ УСЛОВИЙ ПРОДАЖИ
1.1. Условия продажи распространяются на товары, приобретенные у VärvX OÜ (регистрационный код 11370349; юридический адрес: Мику теэ 11, д. Ахисилла, волость Козе, 75111 Харьюмаа; телефон +372 524 3036, эл. почта info@varvx.ee) 1.2. В дополнение к настоящим условиям, правовые отношения, возникающие при покупке продуктов в интернет-магазине varvx.ee, регулируются действующими в Эстонской Республике Законом об обязательственном праве (далее: ЗОП), Законом о защите прав потребителей (далее: ЗЗПП) и другими законодательными актами. 1.3. Интернет-магазин varvx.ee оставляет за собой право вносить изменения в условия продажи. Эти изменения отражаются на интернет-странице www.varvx.ee.
2. ИНФОРМАЦИЯ О ЦЕНАХ
2.1. Товар отправляется через посылочные автоматы Omniva, Itella Smartpost или курьером в соответствии с прейскурантом поставщика услуг. Подробнее об условиях доставки читайте в пункте 4 и по ссылке «Доставка». 2.2. Если заказ представлен перед изменением условий продажи или цен, к правовым отношениям, возникшим между покупателем и интернет-магазином varvx.ee, применяются условия, действовавшие во время оформления заказа. 2.3. Интернет-магазин varvx.ee оставляет за собой право вносить изменения в цены на товары. Эти изменения отражаются на интернет-странице www.varvx.ee. 2.4. Все цены указаны в евро.
3. СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
3.1. Товары, приобретаемые в интернет-магазине varvx.ee можно оплатить через банковскую ссылку Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank и PocoPay. 3.2. Все платежи производятся и списываются со счета плательщика в евро. 3.3. В соответствии с заключенным договором обработку платежей осуществляет Maksekeskus AS. 3.4. Ответственным обработчиком личных данных является интернет-магазин. Интернет-магазин передает персональные данные, необходимые для осуществления платежей, уполномоченному обработчику Maksekeskus AS.
4. ДОСТАВКА
4.1. Мы осуществляем доставку товаров по всей Эстонии. 4.2. Расходы на доставку покрывает покупатель. 4.3. Возможности для получения товара: – забрать товар самостоятельно; – доставка курьером в наиболее подходящее покупателю место, используя услуги следующих фирм: Jet Express, EstFin Trans, DPD Kuller, Kaubaekspress. 4.4. Как правило, покупатель получает посылку по указанному адресу в течение 30 календарных дней. Если у заказчика есть особые пожелания относительно отделки, срок доставки может быть увеличен до 60 календарных дней.
5. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
5.1. Добавьте желаемые продукты в корзину. 5.2. Для того чтобы оформить заказ, перейдите в корзину и нажмите на «Перейти к оплате». 5.3. На странице оформления заказа внимательно заполните необходимые поля данных, ведь от точности и правильности предоставленной информации зависит скорость и надежность при доставке товара, а также более эффективное разрешение возможных споров и разбор претензий. При регистрации учетной записи клиента информация о ней будет отправлена на адрес электронной почты, который был указан в данных. 5.4. Отметьте, что вы ознакомились с условиями продажи и согласны с ними, после чего представьте заказ, нажав на соответствующую кнопку. 5.5. Вам будет выставлен счет для оплаты. Вы можете открыть счет в любое время, войдя в свою учетную запись. Счет также будет отправлен на указанный в данных клиента адрес электронной почты. 5.6. Заказы, сделанные в интернет-магазине, обрабатываются в рабочие дни (Пн. – Пт., с 10:00 до 18:00). Заказ, который был сделан в пятницу после 15.00, оформляется в ближайший понедельник.
6. ВСТУПЛЕНИЕ В СИЛУ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ
6.1. Согласно договору купли-продажи товаров интернет-магазин varvx.ee обязуется передать покупателю имеющиеся товары или товары, которые в будущем станут доступны в интернет-магазине varvx.ee, а также сделать возможной передачу товаров покупателю. Покупатель же обязуется оплатить товары, приобретенные в интернет-магазине varvx.ee, исходя из указанной в выставленном счете суммы, а также принять товар. 6.2. Договор купли-продажи вступает в силу после поступления сделанного покупателем платежа на банковский счет Интернет-магазина varvx.ee.
7. ПРАВО НА ОТСТУПЛЕНИЕ
7.1. В течение 14 дней после получения товара покупатель имеет право отступить от заключенного с Интернет-магазином договора. В случае отказа от договора покупатель должен безотлагательно вернуть купленный товар, сделав это не позднее, чем в течение 14 дней после уведомления об отказе от договора. 7.2. VärvX OÜ обязуется безотлагательно (не позднее, чем в течение 14 дней после уведомления об отказе от договора) вернуть покупателю все полученные от него средства, при условии, что потребитель в тот же срок (в течение 14 дней) вернул товар. Это также включает в себя и стоимость доставки возвращенных товаров. 7.3. У возвращаемого товара должна быть сохранена изначальная комплектация. В случае ухудшения состояния подлежащего возврату товара, покупатель несёт ответственность за снижение ценности товара вследствие его использования и в том случае, если товар использовался неподходящим способом для того, чтобы убедиться в сущности, свойствах и функционировании товара. Для того чтобы убедиться в сущности, свойствах и функционировании товара, потребитель должен обращаться с вещью и использовать ее только так, как это ему обычно разрешается делать в магазине. 7.4. Если потребитель выбрал отличный от самого дешевого способ доставки, который предлагается на сайте продавца, магазин не должен возмещать покупателю разницу в стоимости доставки, если был использован иной способ доставки. 7.5. Право на отступление не применяется, если покупателем является юридическое лицо. 7.6. При получении товара покупатель должен убедиться в том, что упаковка не повреждена. Перед тем как расписаться в получении посылки, следует убедиться, что упаковка не повреждена. Поданные позже претензии не рассматриваются. Возвращаемый товар не должен быть использован, поврежден или сломан, а также у него должна быть сохранена оригинальная упаковка. Для того чтобы убедиться в сущности, свойствах и функционировании предмета, покупатель должен обращаться с товаром и использовать ее только так, как это ему обычно разрешается делать в магазине. 7.7. Для того чтобы вернуть товар, необходимо подать соответствующее заявление, написав в произвольной форме на адрес info@varvx.ee. В заявке на возврат перечислите товары, которые вы хотите вернуть, указав причину возврата, имя и фамилию покупателя, а также номер заказа. 7.8. Интернет-магазин имеет право отступить от сделки продажи и потребовать от покупателя возврата товара, если в Интернет-магазине вследствие ошибки была указана цена значительно ниже рыночной цены товара.
8. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
8.1. Интернет-магазин varvx.ee не несет ответственности за нанесенные покупателю убытки или задержку доставки товара, если убытки или задержка доставки были вызваны обстоятельствами, на которые интернет-магазин varvx.ee не мог повлиять и которые он не мог предвидеть.
9. ПОРЯДОК ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ
9.1. Право на предъявление претензий, связанных с товарами из интернет-магазина varvx.ee, сохраняется в течение 2 лет и защищено ст. 218 (2) Обязательственно-правового закона. 9.2. В случае обнаружения дефекта покупатель должен подать претензию в интернет-магазин varvx.ee не позднее, чем в течение двух месяцев с момента выявления дефекта, добавив в цифровом или бумажном виде счет, на основании которого была произведена оплата товара. 9.3. Интернет-магазин varvx.ee не несет ответственности: – за дефекты товара, возникшие по вине покупателя в результате несоблюдения инструкции по эксплуатации товара, неправильного или ненадлежащего использования и способа хранения товара; – за дефекты, возникшие в результате естественного износа изделия. 9.4. При выявлении дефектов или несоответствия продукта требованиям просим отправить претензию на адрес электронной почты info@varvx.ee, указав имя заказчика, контактный номер телефона и номер заказа, а также приведя точное описание несоответствия условиям или дефекта. 9.5. Все претензии будут рассмотрены, и с покупателем свяжутся при первой возможности, но не позднее, чем в течение 14 дней с момента получения претензии.
10. ПОКУПАТЕЛЬ ИМЕЕТ ПРАВО ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ПЛАТФОРМОЙ ЕВРОПЕЙСКОГО СОЮЗА ПО УРЕГУЛИРОВАНИЮ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ СПОРОВ.
10.1. Если у покупателя имеются претензии к интернет-магазину, их следует отправлять по электронной почте на адрес info@varvx.ee. 10.2. Если покупатель и Интернет-магазин не смогут разрешить спор по договоренности сторон, покупатель может обратиться в Комиссию по потребительским спорам. Ознакомиться с условиями производства и подать заявление можно ЗДЕСЬ. В компетенцию Комиссии по потребительским спорам входит разрешение споров, вытекающих из договора, заключенного между покупателем и интернет-магазином. Рассмотрение жалобы покупателя в комиссии является бесплатным. 10.3. Покупатель может обратиться за помощью к услугам платформы Европейского союза по урегулированию потребительских споров.